Política de Privacidade

A Lexara — empresa com sede na Rua do Ouvidor, 121, Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-030 — respeita a privacidade dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e contatos comerciais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento. Para dúvidas relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail direto.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas automaticamente por cookies analíticos (quando consentido).

Base legal: O tratamento é fundamentado no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) para comunicações de marketing e cookies opcionais; no legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para análise de uso do site; e na execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD) para o atendimento de solicitações comerciais.

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato ou encerramento do relacionamento comercial. Dados analíticos anonimizados podem ser mantidos por período indeterminado.

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre nossos serviços;
• Elaborar e enviar propostas comerciais;
• Executar os serviços contratados e manter comunicação durante os projetos;
• Analisar o uso do site para melhorias de experiência (apenas com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não realizamos venda ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como plataformas de hospedagem e analytics) que atuam como operadores sob nossas instruções e comprometidos com a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS;
• Controle de acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade legítima;
• Revisão periódica de práticas de segurança;
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, nos termos da LGPD.

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico e cookies opcionais de analytics, sempre com base no consentimento do visitante. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.